人事部が注意すべき7つの落とし穴－上司の部下に対するハラスメントリスク

　管理監督者が部下にストレスを与えるパワーハラスメントは侮辱や暴言だけではありません。一見すると違法とは見られない管理監督者の部下に対する発言や行為は職場内で日常的に起きていますが、その小さなストレスの積み重ね(デイリーハッスル＝日常の苛立ち事)がメンタルヘルス不調を引き起こします。しかも、このストレスと、長時間労働による疲労が蓄積すれば、相乗作用によりメンタルヘルス不調が発生しやすくなります。

　以下の7つのタイプに当てはまる管理監督者の下では、パワハラや長時間労働が発生し、職場内のストレスが増大するリスクが高いです。これを人事部が放置したら、メンタルヘルス不調となった部下から安全配慮義務違反で損害賠償請求を受ける可能性があります。

　7つのタイプの一つでも当てはまる管理監督者が一人でもいれば、ハラスメントリスクを低減するため、事前にパワハラ防止の体制や規定を備えておく必要がありますし、長時間労働防止対策も必要です。研修も実施して意識啓発をした方がよいでしょう。

　7つのタイプは一例に過ぎず、他のタイプもあります。職場で部下のストレスになっている管理監督者がいるようでしたら、事前にパワハラ防止対策、長時間労働防止対策およびメンタルヘルス対策を講じておくことが肝要です。

 

1. 部下に｢よろしく｣と指示を出すだけで、部下からの質問にも答えず、｢大丈夫か｣の声かけもしない。
2. 部下に業務の趣旨や方針を説明せず、電子メールだけで指示をしたり、ころころと指示を変えたり、部下に不向きな作業を与えたりする。
3. 部下が提出した企画書に何が不足しているのか、何を修正すべきなのかの課題を示さずに、｢やり直し！｣とだけ言い、部下に突き返す。
4. 部下の能力を見極めず、｢このくらいできるだろう？｣と言い、前期よりも目標値を上げさせたのに、｢売上が上がらない！｣と大声を上げる。
5. 部下が困難に直面してもフォローをせず、部下が失敗したら部下に責任を押しつけたり、部下を仕事から外したりする。
6. ｢俺はお前を信用している！｣などと言いつつ、胸ぐらをつかんで叱咤する。
7. 部下から｢頑張ります｣と仕事に前向きな発言があったら、｢元気だ｣と即断して仕事を与える。

 

［法律相談］

>>　企業の法律問題に関するご相談を面談またはオンラインにて承ります

>>　オンラインによる法律相談の流れ

 

［労働法務サポート］

　弁護士佐久間大輔は、ハラスメントの対応に関するリーガルサポートサービスを提供しています。詳しくは以下のページをご参照ください。

>>　｢パワーハラスメント防止対策リーガルサポートサービス｣

 

［サービス料］

　ハラスメントの事後対応･防止対策に関するサポート料金は、次のページをご覧ください。

>>　｢ハラスメントの個別案件対応サービス料｣

 

［企業研修］

　労働施策総合推進法に基づく雇用管理措置として社内研修を実施してみませんか？同内容のＤＶＤもご活用ください。

>>　｢パワハラのボーダーラインと上司が訴えられないための対策－管理監督者に求められるサポートとリーダーシップ｣

>>　｢上司から指導を受けた、そのとき役立つパワハラ対応術－部下が知っておきたい判例基準とセルフケアの方法｣

>>　｢パワハラ･カスハラが発生したら、社内調査と処分をどう進めるか－自社従業員が加害者である事案の事後対応｣

 

［弁護士によるメンタルヘルス対策のメリット］

　ハラスメント対応やメンタルヘルス対策は、労働安全衛生に詳しい弁護士のサポートを受けることをお勧めします。

>>　｢健康な働き方と企業の経営戦略｣

>>　｢ハラスメント対応･メンタルヘルス対策を事業活動に｣

>>　｢弁護士に依頼するメリット｣

 

［解決実績］

　労働法務における主な解決実績は、次のページをご覧ください。

>>　｢労働問題｣

 

［Ｑ＆Ａ］

　ハラスメント防止対策については、よくある企業の質問ページをご覧ください。

>>　｢Ｑ＆Ａ:職場のハラスメント防止｣

>>　｢Ｑ＆Ａ:クレーム対応止｣